המחלקה פועלת כשתי יחידות:
1. יחידת ניהול כ"א, משאבי אנוש.

2. יחידת ניהול וביצוע שכר, דוחות שכר ובקרה.

תחומיי העיסוק העיקריים בתחום האחריות של המחלקה:

• קליטת עובדים – פרישת עובדים או מסיימים.
• ישום תנאי העסקה ושכר
• מעקב דיווחי נוכחות
• ביצוע שכר ובקרה
• יישום נהלים ע"פ הוראות האוגדן ותנאי שירות
• הוצאת דוחות שנתיים למשרדי: הפנים, מס הכנסה, ביטוח לאומי, והאוצר
• הערכות ומענה לביקורות יזומות ע"י אותם משרדי ממשלה.

במהלך שנת 2013 טפלה המחלקה בכ- 197 עובדים קבועים וארעים : המחלקה מבצעת כול מטלה המנותבת לה ע"י הממונה הראשי{ראש הרשות} ומקפידה להיות צמודה בכל החלטה לנהלים וחוקים התקפים בשירות הציבורי וברשויות ומייצגת את הרשות מול: שלטונות המס{בטוח לאומי מס הכנסה}, משרד הפנים, משרד האוצר, ארגון מועצות אזוריות, מרכז השלטון המקומי, קרנות הפנסיה, קרנות השתלמות, קופות הגמל וועד העובדים. המחלקה מציעה לממונים עליה שינויים ותוספות לקריטריונים ולסטנדרטים בנהלים המתייחסים לתחומי אחריות ופעילות המחלקה, תוך כדי שמירה על דפוסי פעולה בנהלים התקפים ובמתן מידע, הכוונה ובכול דרך אחרת לשיפור היעילות ולמתן מענה מקצועי ואמין הן לעובדים והן לממונה.