מחלקת רווחה

מנהלת  - ניקול זר אביב
טל':  9946652  
דוא"ל: nikol@jordanvalley.org.il

מזכירת המחלקה ופקידת זכאות - ענת כספי  
טל':   9946613  
פקס:  9400331

עובדות סוציאליות
עובדת פרט ומשפחה - מלי מאיר   
טל':  9946665

עובדת משפחות ונוער-ליאת מנטל 
טל':  9946613

פסיכולוג למבוגרים - בוב כהן
ימי ב' משעה 09:00 – 16:00 , בהפניית העובדות הסוציאליות.
 

המחלקה מעניקה שרות לתושבי המועצה המותאם לצרכיהם ועפ"י מדיניות ונוהלי משרד הרווחה והמועצה.
 

תחומי פעילות המחלקה

I. טיפול, ליווי ויעוץ לפרט ומשפחה – המחלקה מעניקה טיפול,הדרכה, סיוע וליווי במגוון קשיים: כלכליים, זוגיים, משפחתיים, נפשיים ותעסוקתיים.
II. חיזוק והעצמה קהילתית – המחלקה יוזמת, מלווה ומפעילה תוכניות להגברת הלכידות והחוסן הקהילתי בישובי הבקעה.
III. פיתוח והרחבת שירותים טיפוליים בקהילה – המחלקה שוקדת על פיתוח שירותים פסיכולוגיים ופסיכיאטרים נגישים בבקעה למבוגרים ובני נוער. בנוסף המחלקה מפתחת תוכניות מערכתיות לטיפול.
IV. הפעלה וטיפול בחוקים – טיפול בחוקים הנוגעים לנוער בסיכון (חוק נוער טיפול והשגחה), חוק סיעוד, סדרי דין- הגשת תסקירים לביה"ש בעניני גירושין, אפוטרופסות, ואלימות במשפחה.
V. הגשת סטודנטים למלגת קרן גרוס – קרן ההנצחה ע"ש יוסף ש. וקרוליין גרוס, מעניקה מידי שנה מכסת מלגות לסטודנטים ,משוחררי צה"ל תושבי בקעת הירדן.
המחלקה מרכזת , ממיינת את הפניות ומגישה אותן לקרן גרוס.
VI. תיווך מול גורמים שונים ומיצוי זכויות- עובדי המחלקה בקשר עם גורמים שונים: ביטוח לאומי, בתי חולים, משרד הבטחון, שרות מבחן וכו', הקשר עם הגורמים
נועד לסייע במיצוי זכויות המטופלים ובהפנייה לגורמים שונים ע"פ הצורך.


עקרונות מקצועיים של המחלקה

1. סודיות מלאה והקפדה על כללי אתיקה מקצועיים.
2. כל מטופל זכאי ליחס כבוד, קבלה אי שפוטיות, אמונה בכוחותיו.
3. התערבות יזומה במצבי משבר וחירום : ארועים ביטחוניים, תאונות, מחלות, אסונות וכו'.
4. מתן מענה מהיר ככל האפשר לכל פניה.
5. שאיפה למתן שירות איכותי ומקצועי תוך דגש על תודעת שירות גבוהה.
6. מודל טיפולי המבוסס על זמינות ונגישות גבוהים בהגשת השירות ע"י ניידות העו"סיות המגיעות אל התושבים המתקשים להגיע אל המחלקה, עקב בעיות  נגישות או קשיים אישיים.
7. עבודה מערכתית מתואמת בין מערכות שונות במועצה, בבתי הספר ובישובים לצורך שיפור השירות לתושב.

 

מוקדי סיוע

קו חרום ארצי למניעת אלימות במשפחה וילדים בסיכון – 1-800-22-0000
סיכוי נוסף - קו חם ליעוץ לנפגעי הימורים- 1-700-500-888
מוקד מצוקה - 118 המוקד מספק מענה למצוקות של אנשים הנמצאים במשבר. המענה ניתן בשפות : עברית, ערבית, רוסית, אמהרית ואנגלית.
מרכזי סיוע לנפגעות תקיפה מינית- קו חירום ארצי – 1202
ער"ן – (עזרה נפשית ראשונית) - 02-5610303
קו חירום לנשים מוכות – 02-6521183
אל"י – (אגודה להגנת הילד) - 177-022-3966
ח.ס.ן – (קו תמיכה ומידע לחולי סרטן) - 1-700-50-66-00